الشروط والأحكام
متجر يو مارت -
YouMart
صنعاء -- الجمهورية اليمنية
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر.
باستخدامك للمتجر أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط.
أولاً: طبيعة المتجر ونطاق الخدمة
1. متجر يو مارت هو منصة بيع جملة مخصصة للتجار.
2. لا يُسمح بالتسجيل أو الشراء لغير التجار أو للاستخدام الشخصي.
3. يخضع إنشاء الحساب لمراجعة واعتماد إدارة المتجر.
4. يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو رفض أي طلب تسجيل أو طلب شراء وفقاً لتقديره المهني دون التزام بإبداء الأسباب.
ثانياً: إنشاء الحساب
1. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
2. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة.
3. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
ثالثًا: آلية الطلب والتسعير
نظراً لطبيعة البيع بالجملة، تخضع عملية الطلب للآلية التالية:
1. يمكن للعميل استعراض المنتجات، مع إمكانية إظهار أو إخفاء الأسعار وفق إعدادات المتجر.
2. في حال ظهور السعر، فإنه يُعد سعراً إرشادياً وغير ملزم.
3. بعد إرسال الطلب، تقوم إدارة المتجر بمراجعته وتسعيره وفق السياسة المعتمدة.
4. يتم إشعار العميل بالطلب بعد تسعيره للموافقة عليه أو عدم الموافقة.
5. عند موافقة العميل يتم اعتماد الطلب تلقائيا، ويصبح الطلب ملزم للعميل بعد موافقته على التسعير واعتماد الطلب.
6. عند موافقة العميل، ينتقل الطلب إلى مرحلة التنفيذ ويُعد التزاماً تجارياً قائماً بين الطرفين.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار قبل اعتماد الطلب من قبل العميل.
رابعاً: حدود الطلب والكميات
1. يحق للمتجر تحديد حد أدنى أو حد أقصى:
- لقيمة الطلب
- أو لكمية كل منتج
- أو لكليهما
2. يتم تطبيق هذه الحدود وفق سياسات المتجر التشغيلية، ويجوز تعديلها في أي وقت.
خامساً: الدفع والسداد
1. يتم السداد عبر الوسائل المعتمدة من المتجر، والتي قد تشمل:
- الدفع النقدي عند الاستلام
- التحويل عبر المحافظ الإلكترونية
- شبكات الصرافة أو وسائل السداد المتاحة
2. يُعد الدفع مستحقاً عند استلام الطلب ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك بشكل صريح.
3. يحتفظ المتجر بالحق في تعليق تنفيذ الطلب أو إيقاف التعامل في حال الإخلال بشروط السداد.
سادساً: تعديل الطلب
1. يجوز للعميل طلب تعديل الطلب بعد إنشائه ولكن قبل تجهيز الطلب من قبل فريق المتجر، ويخضع ذلك لموافقة إدارة المتجر على طلب التعديل.
2. أي تعديل على الطلب يتم من قبل المتجر سيتم إشعار العميل به.
3. لا يجوز تعديل الطلب بعد دخوله مرحلة "جاهز للتوصيل" أو ما يعادلها من مراحل التنفيذ المتقدمة.
سابعاً: توفر المنتجات
1. تخضع جميع الطلبات لتوفر المخزون.
2. في حال عدم توفر صنف معين، يتم إشعار العميل بالتعديل قبل إتمام التنفيذ.
3. لا يتم استبدال أي صنف ببديل إلا مع إشعار العميل.
ثامناً: العروض والباقات التجميعية
1. تباع العروض والباقات التجميعية كوحدة واحدة غير قابلة للتجزئة.
2. لا يجوز استرجاع أو استبدال جزء من العرض بشكل منفصل.
تاسعاً: مسؤولية التأخير والقوة القاهرة
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في التنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك:
- الاضطرابات العامة
- مشكلات النقل
- الأعطال التقنية
- أي ظروف قهرية أخرى
عاشرًا: دقة المحتوى والصور
- صور المنتجات المعروضة لأغراض توضيحية وقد تختلف اختلافاً طفيفاً عن المنتج الفعلي.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل وصف المنتجات أو تحديث المعلومات دون إشعار مسبق.
الحادي عشر: حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:
- الاستخدام غير الصحيح للمنتجات
- أي خسائر غير مباشرة أو تبعية
- أي التزامات ناشئة عن إعادة بيع المنتجات من قبل العميل
الثاني عشر: إيقاف الخدمة أو الحساب
يحتفظ المتجر بالحق في:
- تعليق الحساب
- أو إلغائه
- أو إيقاف التعامل التجاري
في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة.
الثالث عشر: التعديلات على الشروط
يجوز للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت.
ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر التعديلات موافقة عليها.